央视专访奔驰女车主 经销商咋就这么强势?

时间:2019-09-11 08:10:28 作者:砚溪砖灰网 手机订阅 参与评论(0) 【投稿】

大品牌不是傲慢的资本也不是监管的盲区

12月2日晚间公告,大北农发布公告称,公司实际控制人邵根伙就股权转让与首农食品集团开展沟通与磋商,双方签署了合作框架协议,就战略合作达成初步共识。

从上述材料来看,2018年上海优科豪马公司销售给华林天成和北京轮港的两批轮胎,存在诸多“巧合”:同样是2万多条的数目,同样是每条20元,生产日期都是2016年12月底,销售日期为同一天。

今天,央视新闻记者采访了西安市市场监管局相关负责人,相关部门已委托法定检测机构进行技术检测并正在核实4S店是否存欺诈行为,目前已封存西安利之星4S店相关账目。从维权遭遇尴尬到不明去向的收费被曝出,一系列事件暴露出了哪些问题?

过去,人们常常以为“4S店”收费高是因为质量过硬、服务上乘。然而,此次奔驰“利之星”4S店在处理消费者维权的表现,却让人对奔驰这个品牌甚至是4S店的印象大打折扣。销售商利星行官网上自称其为“世界最大的梅赛德斯-奔驰乘用车经销商”。在服务方面,却没能让消费者没看出“大”,反倒看出了商家的态度上的傲慢和经营中的“灰幕”。若不是无路可走,没有人愿意坐到车前盖上维权。大企业、大品牌不是傲慢的资本,也不应该是监管的盲区。近些年,“4S店”爆出的黑幕常常惊爆消费者的双眼,对这个行业进行集中整治,或许已经箭在弦上。

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1.5万元“金融服务费”进了谁的腰包?

不浪费赛点,不给对手机会,北京首钢男篮昨晚在本赛季CBA季后赛附加赛第二回合角逐中,客场干脆利落地以117比103大胜上海队,以2比0横扫对手晋级八强。

历经岁月的锤炼和极限的挑战,目前,西藏登山队已有300多人次登顶珠峰,近2300人次登顶海拔8000米以上高峰,3人登顶世界上全部14座海拔8000米以上高峰,代表了中国登山的水平。

另外,除个股标的外,场外期权合约可挂钩由沪深交易所、中证指数公司、深圳证券信息有限公司公布的符合证券业协会相关规定的指数标的。(侯捷宁)

雷佳音带领小将选拔队长

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汽车不同于普通消费品。一方面,汽车价格昂贵,对任何消费者而言,产品瑕疵或质量问题都是“不堪承受之重。另一方面,消费者缺乏专业知识,难以自己查验产品质量,遭遇的信息壁垒也相对较高。因此,汽车消费就必须有人替消费者做主,为消费者把关。这样的“保护者”无外乎两个——制度和监管。唯有制度规定更精准,监管体系更完备,消费者才能走出“小闹小解决、大闹大解决、不闹不解决”的维权困局。“哭闹式维权”,也才会真正从我们身边走开。

中国网财经3月19日讯(记者 陈琼)3月18日晚,澳优乳业股份有限公司正式发布2018年全年业绩公告。公告显示,2018年澳优销售额较2017年同期人民币39.27亿元同比增长约37.3%至约人民币53.90亿元;经调整实现归属于公司股东的净利润(除一次性收益外)较2017年同期人民币3.08亿元同比增长约88.7%至约人民币5.82亿元。

在西安市场监管部门对此事立案调查、责成涉事4S店尽快退车退款之后,这一事件却还没有平息。车主称,自己在不知情的情况下,被销售人员诱导付了1万5千多元的所谓奔驰“金融服务费”。对于这项收费,奔驰方面已经予以否认。既然奔驰并未收取,车主又称“资料自己提供,银行自己来跑,流水自己打”,那么这笔所谓的“金融服务费”服务的是什么,又进了谁的腰包?

△视频:奔驰车漏油当事人接受央视新闻专访

专家表示,“三包政策”的选择权在于消费者而非商家。而在现实生活中,不少商家却利用消费者的信息盲区,对“三包政策”进行断章取义的解读,用另一套“规则”如“发动机、变速器累计更换2次后,仍不能正常使用”等为消费者退货退款制造障碍——既然规定了“2次修理”,那就先把车拿来修,修不好再做退货或换货处理。“60日内”或“3000公里”的无条件退货规定,在现实中变成了水中月、镜中花。今年3月14日,新版《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的征求意见稿公布,就是要让《规定》能够与时俱进,做出应有的调整,堵住售后服务的漏洞。

4月15日,央视记者在西安对奔驰车漏油当事人进行了专访,她对几个舆论关注的焦点问题进行了回应。

经核查,部分单位工作人员存在违反工作纪律问题:2家单位2名工作人员上班时间玩游戏;7家单位9名工作人员上班时间网上交易(淘宝)、浏览小说网站、下载电影;7家单位11名工作人员上班时间浏览不良网站、下载和存储不良视频和图片等。

作为一名学者,我矢志科研创新,努力促进“岛叶癫痫”研究国内领先。癫痫疾病是个常见疾患,有众多的患者在忍受病痛的同时,还要遭受社会的歧视。我在行医过程中亲眼目睹了他们的疾苦,于是很早就将癫痫治疗作为自己科研的主攻方向。在国内最早开展了“小脑电刺激治疗癫痫”基础研究,提出了“岛叶癫痫”的概念,出版了国内首部《岛叶癫痫》和《神经外科与癫痫》专著,同行反映较好并一版再版,确立了岛叶癫痫研究在国内领先的学术地位。先后主持了国家级科研项目23项,并获得“何梁何利基金科学与技术创新奖”“王忠诚中国神经外科医师成就奖”等荣誉。

新买的车“还没开出4S店大门”就发现发动机漏油,这件事无论发生在谁身上,都难以接受。更让人无法接受的,是经销商的态度——车主多次与4S店沟通解决,却被告知无法退款也不能换车,只能按照“汽车三包政策”更换发动机。而经销商说的只能更换发动机,真的是依据“汽车三包政策”吗?

根据《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》规定,开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车燃油泄漏的,消费者可以选择免费更换家用汽车产品或退货。按理说,规定如此清晰明白的情况下,奔驰车主不必劳神费心,只需让经销商依据汽车“三包”的规定,照章办事就对了。而遗憾的是,在此次事件中经销商却断章取义、大打太极,把该退的车仅做维修处理,还美其名曰“执行了’三包’规定”,不得不说是把傲慢和推诿做到了极致。面对这样的做法,消费者怒斥商家:“国家的’三包’规定是保护消费者的,不是给你们甩锅的筐。”

制度更精准监管更完备消费者维权才不难

尽管这项收费目前尚有待调查,但现有的公开报道来看,这笔金融服务费收得有些不明不白。而在汽车市场,这样的事件并不是第一次发生。多位业内人士表示,汽车金融领域的一些费用已成为行业毒瘤,亟需规范。法律人士表示,如果4S店自行收取金融服务费并无任何法律依据,就应当退还。如今,相关部门已经介入调查,希望在还原真相的同时,更要对相关的违法行为严肃查处。

2018年,该省追回劳动者工资等待遇4.42亿元,涉及4.16万人,同比分别下降29.6%、46.8%。江西依法受理劳动人事争议案件2万余件,调解仲裁结案率达96%,调解成功率达71.5%。

最近,西安奔驰车主维权一事在网上持续发酵,车主60多万买的车,“没开出4S店”发动机就漏油了。详情>>之后,西安市场监管部门对奔驰“利之星”4S店立案调查,责成涉事4S店尽快退车退款。但如今,这一事件再次升级:女车主在不知情的情况下被开通奔驰金融,还被迫交纳了1.5万“金融服务费”。详情>>

“三包”政策不能被断章取义

2018年7月12日航拍的九江港外贸码头。交通运输部公布2017年我国36个亿吨港口货物吞吐量数据,其中九江港作为内河港港口,货物吞吐量为1.17亿吨,位居全国江海港第31位。记者 杨继红摄

目前,中央企业超过80%资产已集中在石油石化、电力、军工、通信、运输、矿业、冶金和机械等重要行业。中央企业“压减”的11650户法人中,超过2000户的控股权转让给了非国有资本。中国宝武所属的宝钢气体,虽然连续多年净资产收益率在10%以上,盈利状况良好,但由于不符合主业发展方向,也将控股权转让给了非国有资本。

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